Del Big Data al Right Data

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El 2015 trae consigo varias tendencias en cuanto a publicidad, y hoy queremos compartirte información respecto al ámbito de datos, el cual siempre es relevante para cualquier tipo de publicidad y toma de decisiones.

Como sabemos, el Big Data hace referencia a la acumulación masiva de datos, está enmarcado en el sector de las tecnologías de la información y la comunicación, y se relaciona con las actividades de sistemas que procesan grandes conjuntos de información.

El valor de los datos radica en que son una guía para que los negocios consigan el éxito, y por ello el Big Data se basa en que más es mejor, pero muchas compañías han quedado enterradas bajo demasiada información y se preguntan porqué siguen cavando interminablemente cuando otras ya han golpeado y encontrado el oro.

Selección de información

En la actualidad no son los datos los que nos darán el éxito, sino nuestra capacidad de diferenciar los datos útiles de los incorrectos o no verídicos. Entre las tendencias para el uso de datos en el 2015 se encuentra el Right Data o  datos relevantes, que son aquellos que aportan peso a nuestras publicaciones e información, convirtiéndola en valiosa e interesante para nuestros públicos.

El Right Data prefiere la calidad de información a la cantidad. Para tener éxito, las compañías deberían enfocarse en adoptar una cultura que integre completamente la información y el análisis, en la planificación y la toma de decisiones.

El Right Data guía las estrategias y tácticas si incluye:

  • Información que describa si las iniciativas han sido exitosas dirigiéndose a metas específicas.
  • Si la información provee ideas de su progreso, incluyendo indicadores tempranos de lo que se necesita para un curso correcto.
  • Si identifica nuevas oportunidades.

Con todo ello, los recursos y el financiamiento se optimizan basados en los resultados provenientes de datos actuales.

Las redes sociales, por ejemplo, son una buena fuente de información si queremos poner en práctica el Right Data. Podríamos decir que son una mina de oro si sabemos utilizarlas, ya que nos permiten conocer mejor a nuestros públicos y seleccionar información beneficiosa.

El ser más específico y concreto con los datos te dará mayores oportunidades, te ayudará a cumplir tus objetivos y hará posible que tengas mayores opciones de actuar y llamar a la acción, lo cual es más importante que solo brindar información.

Las novedades del marketing en línea para el próximo año

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Si estamos inmersos en el marketing digital, seguramente ya estaremos pensando en cuáles son las tendencias que nos trae el próximo año, el cual sin duda estará lleno de muchas innovaciones. Estas son algunas que WheelHouse confirma para el 2015:

 

Desarrollo de contenido

Desde hace tiempo el desarrollo de contenido se volvió uno de los principales aspectos del marketing online, este año la mayoría de empresas dedicó entre la cuarta y quinta parte de su presupuesto a la generación de contenido, ya que si una página está enriquecida con contenido relevante, aumenta el número de sus seguidores en un 67%.

 

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El análisis de información respecto de las tendencias de marketing digital ayuda a descifrar la información esencial de las estrategias utilizadas, por lo que está previsto que al menos un 8% del presupuesto de las empresas relacionadas con marketing sea destinado a ello.

 

Contenido audiovisual

Los videos han tenido un auge sorprendente en los últimos años, la mayor parte de los usuarios de internet se informan por medio de contenido audiovisual,  lo que los convierte en una de las herramientas más utilizadas por el marketing digital y en una tendencia que se mantendrá para el próximo año.

 

Software y herramientas            

La automatización de procesos es un recurso necesario en cualquier tipo de empresa, y el marketing en línea no es la excepción. Las compañías saben que mejorar los procesos trae beneficios directos en muchas áreas y consigue los objetivos de una manera más efectiva, por ello, dedicarán presupuesto del próximo año para la automatización.

 

Personalización

La personalización de las páginas web será la clave del éxito de las empresas de marketing digital el próximo año. Una experiencia única en la web quedará en la mente del usuario, haciendo posible que su recomendación aumente el tráfico en el sitio o blog.

 

Dispositivos móviles

Se tiene previsto que el 2015 sea el año en el que los dispositivos móviles dejarán atrás a las computadoras, por lo que el marketing estará muy encaminado a aparecer de una forma muy original en teléfonos inteligentes, tablets y otros dispositivos móviles.

 

Las virtudes de la Publicidad a través de Facebook

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Las redes sociales se han convertido en las aliadas perfectas del marketing digital, esto se debe al alto número de usuarios que las prefieren por ser un medio colectivo donde pueden encontrar no solamente a sus amigos, sino también mucha información en base a sus inclinaciones e intereses.

Estas características han hecho que Facebook sea una de las herramientas más útiles y exitosas de la publicidad moderna. Estas son algunas de las virtudes que las marcas pueden seguir aprovechando para llegar a su público objetivo:

Los anuncios se vuelven virales   

La actividad de los usuarios en Facebook facilita el incremento y propagación de la información para llegar a una gran cantidad de personas, en poco tiempo y con un alcance muy amplio.

Facebook, la voz del consumidor

Así mismo, al usar este canal de comunicación, los usuarios tienen la oportunidad de compartir sus opiniones y experiencias con las marcas, provocando likes, shares y comentarios, que aparte de generar un porcentaje mayor de interacción, hace que el mensaje se guarde en el recuerdo de los usuarios, lo que eleva la intención del negocio.

Cercanía con los clientes

Esta red social permite la comunicación directa con los clientes, lo que hace que el proceso de negocio sea más rápido y confiable.

Propicia acciones de marketing

Las campañas y publicaciones vistas por los usuarios son compartidas, por lo que la propagación de la información es más rápida.

Todo sucede en tiempo real   

Facebook hace posible el  feedback en tiempo real con los usuario, por lo que la medición de los resultados se pueden obtener en cualquier momento.

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Permite que la publicidad sea segmentada a los públicos específicos a los que está dirigida la marca, volviendo las campañas más estratégicas y específicas en función a los intereses del consumidor.

Gran alcance       

La popularidad de Facebook ha hecho posible que millones de personas formen parte de la red social. Por lo tanto, la publicidad tendrá mayor alcance y será conocida por un público más amplio con la posibilidad de traspasar fronteras.

 

El Festival de Antigua celebró 10 años de hacer historia

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El Festival de Antigua representa un punto de encuentro entre los creativos, estrategas, publicistas, diseñadores y expertos en marketing digital.

 

Como es tradición, y por décimo año consecutivo, se llevó a cabo en el mes de septiembre posicionándose por su destacada trayectoria como el evento publicitario más importante de la región centroamericana.

 

La temática giró principalmente en torno al impacto de la Web y la tecnología en la industria publicitaria, estrategias de comunicación, el marketing digital y las redes sociales. Contó con la participación de una amplia gama de conferencistas, publicistas, anunciantes de todo el mundo y los medios más importantes de Latinoamérica.

 

Durante los dos días del evento, expertos internacionales impartieron más de diez conferencias magistrales donde compartieron sus destrezas, experiencias y conocimientos en la implementación de estrategias eficientes para marcas mundiales.

 

A continuación, algunos de los expositores ejemplares y sus frases más representativas:

 

Juan Merodio, experto en marketing digital y redes sociales

“La tecnología ha dado voz al usuario”.

“Las marcas deben seducir a sus clientes”.

 

Amir Kassaei, Chief Creative Officer DDB Worldwide / New York

“La publicidad no crea arte, crea resultados. Si tienes resultados, eres creativo”.

“La pieza más importante de la publicidad en la historia no ganó un premio, pero cambió el mundo de la publicidad”.

 

Fernando Gastón Silberman, CEO United Virtualities

“Crea piezas no para participar en Cannes, sino para comunicar algo a alguien”:

“La gente no necesita trabajar hasta las tres de la mañana para tener ideas, debe compartir con amigos y familia para tenerlas”.

 

Karina Besprosvan, Directora de Investigación de Latam Omnicom Media Group PHD

Gamification es todo el desarrollo del juego y cómo lo aplicamos en organizaciones para efectuar procesos de organización”.

“Hay altos niveles de engagement con las personas que están jugando y altos ingresos a las empresas”.

 

Paulo D. Mira, Presidente & CEO PHD Mobi

“Con publicidad creativa, innovadora y diferente, se puede hacer una venta inmediata”.

“Nunca se consumió tanta publicidad, tanta comunicación, tanta tecnología”.

Además de adquirir valiosos conceptos, los participantes disfrutaron de una feria de proveedores, momentos de convivencia, áreas recreativas y la expectativa de los Premios Jade que reconocieron y premiaron el talento creativo.

 

La gala de premiación

Para cerrar con broche de oro y después de una semana intensa de evaluación,  los jurados eligieron las piezas más creativas y destacadas de 822 trabajos inscritos este año, desarrollados por 59 agencias de 14 países en Iberoamérica.

¡Esperamos con ansias lo que nos traerá el 2015!

 

 

Como aprovechar la web en la era de la videocracia

Mariana Hernández

Columnista Adlatina

“Este año, voy a querer a alguien que lo merezca: yo misma”, esta frase seguramente resulte graciosa tanto para seguidores como para nuevos fans de Orange is The New Black, serie de Netflix. La dice Crazy Eyes, una de las protagonistas, quien con singular estilo, siempre sorprende con sus excéntricas observaciones del mundo, reafirmando la importancia del amor propio y la elección. De esto se trata también el nuevo paradigma de comunicación vivimos hoy. El usuario reafirma sus gustos con una autoestima cada vez más grande como co-creador y participante. 

Esto matiza la forma en que vivimos y no sólo nuestra relación con las pantallas: celular, tabletas, computadores, videojuegos o TV. Las personas quieren contar sus historias y hacer sentir su voz. Por eso, en vez de audiencias, hablamos de usuarios; aquellos que piden a la publicidad la que provea información relevante, conectarlos con otros,  hacerlos reír, o ayudarlos a aprender.

Si existe un lenguaje que ha potenciado una integración orgánica en la vida de los usuarios es el video. Antes privilegio de directores o productores, ahora absolutamente todos podemos generar conversaciones audiovisuales, consumir el contenido que queremos,  cuando queremos y dejarnos sorprender por todo lo que se sube a la red, gracias al espacio que ofrece YouTube, por ejemplo.

América Latina es especialmente activa en la conversación a través de videos. Brasil y México están entre los países con más consumo de videos en YouTube en el mundo en términos de visualizaciones. Según e-Marketer, 9 de cada 10 usuarios en Brasil y 7 de cada 10 en México, son consumidores de videos online con un promedio de 166 y 103 videos vistos por mes (Comscore 2013).

Estamos en la era del videocracy o participación colectiva a través del video: todos tenemos acceso, podemos preguntar, responder, recomendar, postear, grabar y compartir.  Los actores eran los protagonistas de series y documentales. Ahora, tenemos una gran generación de creadores, personas comunes, que con el desarrollo de sus talentos (desde el maquillaje o la cocina hasta la crítica política) y su exposición creativa en videos organizados en sus propios canales, se han convertido en celebridades, con audiencias fieles que los reciben en sus vidas diariamente.

Gracias a estos espacios de autenticidad, las marcas tienen hoy una oportunidad inigualable: invitar a sus usuarios a co-crear, enriqueciendo la conversación con opiniones. El mundo digital no es sólo un canal más, es una paleta creativa vibrante para innovar y comprender las motivaciones más destacadas de los usuarios; recibir mayor honestidad y autenticidad en los mensajes, generar diálogos e intercambio, ser escuchados e incluidos, ser respetados y valorados en su capacidad de discernimiento y elección, aportar su crítica con preguntas, cuestionamientos y opiniones y ser acompañados en los eventos de actualidad claves en cada momento.

Netflix es un ejemplo de cómo aprovechar la web en la era de la videocracia. Para la segunda temporada de Orange is the New Black se creó un programa de contenido original para Latinoamérica basado en YouTube, Google + y Hangouts. Allí, un grupo de creadores de YouTube compartieron desde técnicas de maquillaje inspiradas en los personajes hasta divertidos monólogos sobre cómo una mujer puede sobrevivir en prisión y también se conectaron con actores y fans a través de sesiones de Hangout on Air en México y Brasil.  Los videos alcanzaron más de 1.3 millones de views y más de 18,000 conecciones en tiempo real a los Hangouts para conversar con los protagonistas.

Estamos frente a usuarios que exigen más a los anunciantes pero están dispuestos a dar más. Por esto los invito a seguir escribiendo historias que reafirmen nuestra estima y respeto por los usuarios y a crear historias auténticas.

La Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad es una entidad no lucrativa que agrupa a 21 empresas,  a través de las cuales se pauta aproximadamente el 80% de la inversión publicitaria del país. (www.ugap.com)

La publicidad emocional en las marcas

La publicidad emocional apela directamente a los sentimientos de los consumidores. En otras palabras, quieren hacer llorar al consumidor para que directamente compre el producto.

El mundo entero se mueve por emociones. De nada sirven los productos, las marcas o las ideas si no transmiten algo más allá de lo puramente visual o conceptual. Lo que diferencia a unas personas de las otras como consumidores es precisamente el tipo de emociones que las mueven. Sin embargo, muchos anunciantes y agencias siguen olvidándose de generar respuestas emocionales en sus acciones de marketing. Y sin respuestas emocionales, no es posible que una campaña publicitaria genere resultados, branding o recuerdo.

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En un mundo donde la saturación publicitaria es una realidad y teniendo en cuenta que cada vez los productos se parecen más, la publicidad debe orientarse como un elemento más social, afectivo, humano, diferenciador y cercano posible que consiga potenciar las conexiones neuronales de los consumidores y así transformarlas en sensaciones positivas sobre las marcas: felicidad, tranquilidad, seguridad, etc.

El marketing del futuro seguirá siendo el arte o la ciencia de satisfacer deseos incumplidos o necesidades insatisfechas, pero cada vez más a través de estrategias y mensajes emocionales, donde las sensaciones o sentimientos de los mismos superen incluso las propias funcionalidades de los productos los servicios que se ofrezcan.

Muchas marcas ya han comenzado a inundar el mundo lanzando una comunicación dotada de belleza, alegría, sensualidad y diversión con el fin de persuadir a la audiencia y animarles a consumir. Pero hemos visto cómo el marketing y la publicidad tienen todavía un largo camino por recorrer en la exploración de los sentimientos de sus públicos, cuyo objetivo será lograr una conexión afectiva que vaya en consonancia con su forma de vida y en consolidar relaciones duraderas basadas en la confianza.

¿Qué implica el aumento de la inversión en el marketing móvil?

Según datos publicados por la consultora Accentur en un estudio sobre la inversión en marketing y publicidad móvil, la inversión en marketing móvil aumentó casi un 20% durante el año pasado. Si unimos esta información a la difundida por Marketing Directo sobre que “el 71% de las compañías planea aumentar su presupuesto destinado al marketing en 2014”, incluyendo, por supuesto, al sector de los dispositivos móviles, la conclusión es obvia; las perspectivas son más que óptimas, pese a que la mayor parte de las inversiones siga enfocada a soportes más tradicionales. No obstante, más allá de los números, es interesante analizar qué implica este aumento de la inversión en el trabajo diario de los profesionales del marketing. La respuesta es que se ha de tener muy en cuenta la calidad.

Dentro de la esfera ‘online’ del marketing, los dispositivos móviles exigen algunos factores excepcionales:

–          Diseño ‘responsive’: Un ‘must’ hoy en día. No es lo mismo navegar por una página web desde un ordenador que desde un iPad o un teléfono móvil. El diseño de los contenidos se ha de adaptar a las dimensiones de la pantalla del dispositivo en cuestión, para que el recorrido del usuario sea lo más cómodo y productivo posible.

–          A la hora de crear y organizar los contenidos, además del factor ‘responsive’ no hay que olvidar la importancia del posicionamiento en motores de búsqueda (SEO), algo que debe estar perfectamente imbricado con el diseño del sitio web. Esto se ha de pensar a la hora de la planificación de la página.

–          En un ordenador los usuarios tendemos no a leer, sino a ‘escanear’ los contenidos, algo conocido ya por todos. No obstante, en un dispositivo móvil esto se radicaliza, por lo que los mensajes (copy) deben ser concisos y directos, facilitando la obtención del dato y eliminando en la medida de lo posible el relleno innecesario.

Una herramienta interesante para hacer marketing en dispositivos móviles es Instagram. Además del atractivo visual, que puede generar engagement y feedback entre los usuarios, uno tiene la posibilidad de lanzar mensajes cortos,  sugerentes, y sobre todo, utilizar hashtags.

Fuente: zoomlabs.es