Las tendencias en la publicidad

El avance de las tecnologías es pieza fundamental para las campañas publicitarias en los diferentes soportes y particularmente en el mundo online, donde activamente modifican y comunican mensajes de las marcas con voz propia. La evolución de la publicidad pondrá al usuario en el centro de la interacción.

  1. Vídeos

Es sabido que una imagen vale más que mil palabras, y más si está en movimiento.

¿Recuerdan cuando proponían un vídeo para una campaña y les decían que nadie  vería los vídeos? Ahora  eso ya no es así.

Muchas marcas utilizan parte del presupuesto que generalmente destinaban a pautas televisivas para generar vídeos interactivos que puedan ser reproducidos desde cualquier dispositivo.

Es más fácil que un usuario visualice la pantalla de su celular o computadora que la de la televisión, pues  el celular lo tiene todo el tiempo cerca y la televisión sólo cuando está en casa.

  1. Compras en línea

A través de las aplicaciones en los dispositivos móviles, los usuarios ya no tienen que ir a una tienda o visitar una página web para realizar sus compras, sino que pueden hacerlo directamente desde su móvil al sincronizar lo que están viendo con la aplicación de su celular.

  1. Publicidad que divierte

Gracias a los nuevos avances tecnológicos, los consumidores se han convertido en participantes activos de la publicidad online: pueden interactuar con los banners de los celulares, compartir información sobre las compañías que les gustan e incluso jugar con algunas de sus marcas favoritas.

Las empresas reconocen que este tipo de estrategias están generando un mayor retorno de inversión.

Al cliente le gusta sentirse apreciado por la marca, es como una conexión que se hace entre el cliente y la marca, lo que produce mayor aceptación de la misma.

Si a esto le sumamos las redes sociales, las  app, podemos ver que la publicidad  ahora es online.

La publicidad dejó de ser una molestia para convertirse en una forma de entretenimiento.

Con el paso del tiempo, los anunciantes se han dado cuenta de que si interactúan con los usuarios brindándoles información adicional, beneficios y entretenimiento, logran obtener una buena relación con ellos y mejores resultados sin que los consumidores se sientan invadidos.

La publicidad digital, sobre todo, permite ofrecer mensajes personalizados para que tanto el anunciante y como el consumidor se beneficien al máximo.

Al fin este año podremos volar con nuestros dispositivos móviles. Aunque algunas aerolíneas lo permiten, parece que la medida será generalizada.

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La publicidad emocional en las marcas

La publicidad emocional apela directamente a los sentimientos de los consumidores. En otras palabras, quieren hacer llorar al consumidor para que directamente compre el producto.

El mundo entero se mueve por emociones. De nada sirven los productos, las marcas o las ideas si no transmiten algo más allá de lo puramente visual o conceptual. Lo que diferencia a unas personas de las otras como consumidores es precisamente el tipo de emociones que las mueven. Sin embargo, muchos anunciantes y agencias siguen olvidándose de generar respuestas emocionales en sus acciones de marketing. Y sin respuestas emocionales, no es posible que una campaña publicitaria genere resultados, branding o recuerdo.

                                 publicidad-emocional

En un mundo donde la saturación publicitaria es una realidad y teniendo en cuenta que cada vez los productos se parecen más, la publicidad debe orientarse como un elemento más social, afectivo, humano, diferenciador y cercano posible que consiga potenciar las conexiones neuronales de los consumidores y así transformarlas en sensaciones positivas sobre las marcas: felicidad, tranquilidad, seguridad, etc.

El marketing del futuro seguirá siendo el arte o la ciencia de satisfacer deseos incumplidos o necesidades insatisfechas, pero cada vez más a través de estrategias y mensajes emocionales, donde las sensaciones o sentimientos de los mismos superen incluso las propias funcionalidades de los productos los servicios que se ofrezcan.

Muchas marcas ya han comenzado a inundar el mundo lanzando una comunicación dotada de belleza, alegría, sensualidad y diversión con el fin de persuadir a la audiencia y animarles a consumir. Pero hemos visto cómo el marketing y la publicidad tienen todavía un largo camino por recorrer en la exploración de los sentimientos de sus públicos, cuyo objetivo será lograr una conexión afectiva que vaya en consonancia con su forma de vida y en consolidar relaciones duraderas basadas en la confianza.

Un nuevo modelo de consumo

Tomado de Adlatina

 Havas Worldwide publicó los resultados de su informe Prosumer Report, titulado “El nuevo consumidor y la economía de compartir”.

De acuerdo al estudio, la gran mayoría está comprando productos más duraderos y sustentables, compartiendo, en lugar de comprar, y prestando más atención a los elementos humanos de las transacciones.

El 65% de los encuestados sostiene que la sociedad estaría mejor si las personas compartieran más y poseyeran menos.

Los Millennials están adoptando transacciones entre pares y crowdfunding-financiamiento en masa o por suscripción-, y más de un tercio ya pertenece a un servicio de uso compartido o espera integrarse a uno durante el 2015.

Además, a 75% de los encuestados les gustaría ver que las marcas actúen como garantes de los productos que se venden en línea.

“Desde hace varios años, hemos rastreado el alejamiento del gasto innecesario y un movimiento hacia un enfoque más consciente con el consumo; sin embargo, lo que estamos viendo ahora es mucho más dinámico y práctico”, comentó Andrew Benett, ceo mundial de Havas Worldwide.

Federico Lamaison, ceo de Havas Argentina, se refirió a la decadencia de la economía acumulativa y añadió: “En Argentina, el 60% de los Prosumers piensan en el valor de reventa de un producto o servicio en el acto de compra; este hallazgo nos previene de un cambio en la conducta de las personas, que obliga a las marcas a repensar los negocios. Por eso, en Havas Argentina, empezamos a trabajar en un experimento sobre escenarios de colaboración para grandes compañías”.

“Se puede construir un mundo mejor a través del consumo”, añadió Ezequiel Fritz, Brand planner de Havas Argentina.   

En México, la situación no es muy distinta. Renato de Paula –ceo de la agencia en ese país- planteó que la percepción del consumidor está transformando a nivel global el modelo económico acumulativo, a uno que compra con más consciencia. “El 70.2% de los Prosumers en este país prefiere comprar a empresas que hacen más, que sólo generar ganancias para ellos mismos y que 76.3% piensa que los negocios más exitosos en el futuro serán aquellos que practiquen sostenibilidad”.

“La palabra consumidor le queda pequeña al nuevo tomador de decisiones del 2014. Y es que las decisiones ahora toman en cuenta valores más profundos que sólo precio, marca o producto. El mundo está sufriendo un cambio gigante en este mismo momento y este nuevo consumidor, este Prosumidor, entiende que sus decisiones afectan directamente la velocidad y la dirección de este cambio”, concluyó Mario Dávalos, ceo de Capital DBG Puerto Rico y República Dominicana, que forma parte de Havas Worldwide.

“El nuevo consumidor y la economía de compartir”  se basa en los resultados de una encuesta en línea que incluyó a 10,574 personas mayores de 16 años, en más de 29 mercados incluyendo Alemania, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Canadá, China, los Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón, Malasia, México, los Países Bajos, Polonia, Portugal, Puerto Rico, el Reino Unido y Vietnam.

 

Avisos en español en cadenas de habla inglesa

Advertisin Adge

En un movimiento para atraer a los consumidores bilingües, varios marketers están emitiendo avisos en español con subtítulos en las cadenas de TV de habla inglesa durante el Mundial de Fútbol.

Hasta ahora, algunos anunciantes habían avanzado muy lentamente en ese espacio incluyendo frases o slogans en idioma español, dijo David Wellisch, fundador y managing partner de Latinum Network. Pero correr un aviso totalmente en español en una cadena de idioma inglés es una novedad.

“Es muy innovador”, recalcó Wellisch. “Las compañías están explorando y experimentando en todas las categorías. Todo esto se debe a la creciente influencia de este segmento de consumidores”.

J.C. Penney emitió su spot en español “Pulse”, en NBC, ABC y Fox, después de que el aviso funcionara bien en Univision. (Hay una oferta promocional agregada al material con un voz de fondo en inglés). El spot es parte de un esfuerzo que intenta posicionar a J.C. Penney como el department-store preferido de los hispanos.

“Escuchar el idioma español con subtítulos será una atractiva disrupción que debería causar que el comercial impacte mejor que si se lo hubiera traducido”, dijo una vocera de J.C. Penney. “También es una muy buena manera de lanzar una red más ancha y capturar a los millennials más aculturados, que pueden haber sintonizando otras cadenas fuera de Univision durante el torneo”.

Dish Network está adoptando el mismo enfoque con su campaña El Juego Bonito, o “The Beautiful Game”. Un aviso que muestra una bailarina con escasas ropas promueve la capacidad de ver múltiples partidos de fútbol con el dispositivo Hopper, de Dish, que se ubica sobre el televisor. El spot apareció en programas nocturnos, entre ellos The Daily Show with Jon Stewart y The Colbert Report.

Hyundai también emitió un aviso subtitulado como parte de su campaña titulada “Because Fútbol”, que muestra la aparición de un baby boom nueve meses después del Mundial.

En el último Super Bowl, Coca-Cola fue criticada por algunos consumidores por emitir un aviso que incluía una variedad de idiomas. En ese sentido, Wellisch dijo que existe una posibilidad de que algunos marketers que ubiquen avisos en español en cadenas de habla inglesa puedan incomodar a algunos televidentes. Pero en general, agregó, la audiencia del Mundial de Fútbol es “más progresista, urbana y también más abierta culturalmente”.

“Usted tiene que hacer algunas apuestas y asumir ciertos riesgos”, dijo Wellisch. “Si se trata de una madre latina, que mira la TV en la oficina en una cadena de idioma inglés, y, por ejemplo, J.C. Penney le está hablando en español, ella va a recordar el mensaje”.

 

 

La nueva herramienta para conquistar al público hispano

“¿Cuánto tiempo te haces en el commute?”, “¿Me puedes dar un break?”, “Tengo que ir a una meeting”, son algunas de las formas, en las que muchos combinamos los dos idiomas. De esto se han dado cuenta algunas grandes empresas, dando origen a una nueva ola de marketing en spanglish. El mejor ejemplo de ello es el famoso comercial de Volkswagen, en el que un par de hombres estadounidenses después de escuchar por varias horas en el auto una cinta con frases en español ¡terminan hablando en español!

El público hispano representa un importante sector, en términos de consumo que los anunciantes están dispuesto a explotar. Esto se debe principalmente a dos factores; por un lado, su explosión demográfica, los hispanos representan el 17% de la población en Estados Unidos, un 4% más respecto al año 2000; y en segundo lugar, el creciente incremento del gasto entre la población hispana que colectivamente asciende a 1.300 millones de dólares al año, según datos de la consultora Nielsen y AHAA (Asociación de Agencias de Publicidad Hispanas), la voz del marketing hispano. Las expectativas indican además un crecimiento continuo.

Es por ello que los anunciantes llevan tiempo diseñando campañas con claros guiños hacia el público hispano y el motivo por el cual la publicidad en Estados Unidos comienza a hablar español. El Mundial de Fútbol de Brasil de este año es el escaparate perfecto para visualizar esta tendencia. Marcas como Hyundai, ESPN, Corona y Dish Network han apostado por una doble versión lingüística de sus anuncios para televisión, en español e inglés, desde que arrancó la competición. Sin embargo, el Mundial es tan solo una coyuntura, la tendencia es generalizada y seguramente haya venido para quedarse.

Hyundai y Corona emiten varias versiones de una misma publicidad, una en inglés y otra en español, mientras que otros como Dish o ESPN se decantan más por el “spanglish”, mezclando palabras y frases en inglés y español en un único anuncio. La clave está en encontrar un mensaje universal que logre captar la atención de ambas audiencias.

Para la marca de cerveza Corona, el carácter bilingüe de los consumidores de su producto, representa la oportunidad perfecta para vehicular sus mensajes publicitarios a través de un abanico mediático mucho más amplio, no solo a través de medios hispanos, como se hacía tradicionalmente. De este modo los canales de difusión se amplían al tiempo que la capacidad de llegar al consumidor.

Los nuevos creativos desafían los límites

Tomado de Adlatina

La combinación de tecnología y nuevos medios ha logrado que la creatividad deje de ser para pocos. Los roles están en plena transformación. La conferencia The new creatives en Cannes, reunió a Scott Belsky, -vp de products community de Adobe-, Yves Behar -ceo de fuseproject- y a PJ Pereira, -cco de Pereira & O´Dell-.

 Los nuevos creativos

Una investigación realizada por Adobe en Estados Unidos originó el reporte The new creatives. La encuesta a más de mil profesionales de la creatividad y alrededor de quinientos estudiantes de disciplinas creativas, presentó datos sobre las actitudes y creencias respecto al futuro de la industria.  
Scott Belsky: “Los nuevos creativos son versátiles y optimistas. El 96% son felices con su carrera y dan la bienvenida a los rápidos cambios que va sufriendo la industria”. Destacó además que “el 67% espera que su rol sea significativamente diferente de acá a 3 años”. 
Belsky afirmó que “estos nuevos creativos son mobile: el 70% desarrolla contenido mobile y consideran que esto tiene un impacto positivo”. Los nuevos creativos quieren aprender y generar impacto.

 Sentido, historias y experiencia

“¿Qué cambió?”, fue la pregunta que Yves Behar interpeló al inicio de su exposición. “En los 90, el diseño no medía ROI, era servil al marketing y el público no tenía idea de qué era o para qué servía”. Ante ese escenario, Behar planteó tres hitos que ocasionaron el quiebre: la llegada de Internet –permitió a la gente generar conversaciones, recomendar, compartir-, Steve Jobs –de quien reconoció como gran aporte que supo infundir credibilidad al diseño-, y en tercer lugar, las herramientas (tools). Hoy las compañías como AirBnB o Flipboard tienen al diseño en un lugar privilegiado.
Behar destacó que tiene gran relevancia la búsqueda de sentido, de la razón de ser. “Dar sentido conduce a la creación de historias”. “Hoy no existen límites. El diseño combina sentido, historias y experiencias”.

Pensar como marketers 

PJ Pereira comenzó planteando: “¿Qué pasaría si la publicidad se inventara hoy? Si tuviéramos que inventar la industria, lo que hacemos hoy, ¿replicaríamos los mismos procesos, las mismas estructuras?”. Es un interrogante que cuestiona al sistema cuando el consumidor sí ha cambiado notablemente. Sostuvo que “el consumidor hoy puede ver contenido en televisión, en una tablet, desde el celular. Lo importante es que sabe que quiere pasar un buen momento viendo algo que le interese, pero ya no le resulta tan relevante desde dónde lo ve”. 
Pereira destacó como un momento de hallazgo cuando se advirtió que tener una historia es contar algo en 30 segundos, en una fotografía, en un video. “Debemos darle aplicaciones a la gente para que haga algo con esas herramientas (una plataforma de e-commerce para que compre, por ejemplo) y luego, trabajar sobre la distribución para que tenga esas historias junto con las aplicaciones”.
Agregó que en la era del contenido, es necesario pensar como un marketer, comportarse como alguien de entretenimientos y moverse como una start-up de tecnología.  
Al referirse a cómo este contexto cambió las reglas al momento de contratar creativos, afirmó: “La diversidad es la madre de la creatividad. Armamos equipos con gente proveniente de diferentes culturas, disciplinas, países. No hay nada más difícil que lograr la integración en esos casos pero los resultados muestran que, cuando se logra, pasan cosas increíbles”.