Las personas son productos vendidos a los anunciantes

Tomado de Adlatina

 

Recientemente, el fundador de WikiLeaks Julian Assange tomó el escenario en la reunión interactiva del SXSW (South by Southwest) –al menos vía Skype, donde su nombre apareció como “Bruce Willis”- para criticar al control del gobierno, como parte de una serie de conversaciones sobre el tema de la privacidad.

Su aparición en dos gigantescas pantallas fue saludada con fuertes aplausos y algunos gritos. Pero el hecho de estar ubicado en la embajada ecuatoriana en Londres -donde se refugió para evitar la extradición hacia Suecia para enfrentar cargos de violación y otros delitos- pronto hizo complicada la conversación, pese a la moderna tecnología utilizada.

El entrevistador Benjamin Palmer, de la agencia digital The Barbarian Group, no pudo seguir haciéndose oír en Londres luego de quince minutos, y esa vía debió ser sustituida por el tipeo de preguntas por la vía de chat, y dejando que Assange adoptara un tono poético al opinar sobre el “crecientemente totalitario” mundo en que vivimos. Muchos de los tópicos que Palmer se disponía a cubrir, y que se revelaron previamente a Ad Age, no se pudieron tocar, como la cultura en Internet a escala global y cómo el trabajo de Assange ha impactado a las organizaciones de medios, entre otros.

De todas maneras fue una de las sesiones más interesantes y diferentes para los asistentes a la SXSW, quienes hasta ese momento habían sido inundados con costosas y a menudo superfluas activaciones de marcas. La aseveración hecha por Assange de que “las personas son productos vendidos a los anunciantes” se destacó entre otros temas típicos.

Assange también tocó la naturaleza de la percepción pública al argumentar que una organización como la National Security Agency no necesariamente debe entregar una percepción de total información, sino que sólo se propone hacer que la gente piense que tiene un poder sin restricciones. “La percepción de la capacidad de devolver el golpe es todo lo que necesitan para gobernar”, dijo. “No necesitan ser capaces de matarlos a ustedes, sino hacerles pensar que son capaces de hacerlo”.

El disertante también habló sobre la transferencia de información, la que según él es ahora lateral y no vertical, y está acrecentándose.

Sobre el reducto en la embajada de Ecuador, Assange dijo que era como una prisión, aunque, dijo, “mejor que una real”. Una declaración “importante” de WikiLeaks sobre el tema está en preparación, anticipó.

 La Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad es una entidad no lucrativa que agrupa a 21 empresas,  a través de las cuales se pauta aproximadamente el 80% de la inversión publicitaria del país. (www.ugap.com)

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¿Qué necesita un periodista de una agencia de comunicación?

Las Agencias de Comunicación más rápidas a la hora de gestionar las peticiones de los periodistas son las más valoradas y respetadas por los medios de comunicación. Y es que cada vez más periodistas reconocen sentirse “avasallados” por la cantidad de notas de prensa con contenido irrelevante que reciben a diario.

Desde Agenciasdecomunicacion.org, el buscador gratuito de agencias de comunicación, alertan de que este tipo de prácticas más agresivas acaba por dañar la relación entre el medio y el gabinete de prensa, llegando incluso a producirse una situación de veto por parte del periodista.

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“Es totalmente contraproducente llamar a las redacciones ante cualquier excusa. Los periodistas están muy ocupados y sólo quieren hablar con las agencias cuando se trata de un tema importante y, sobre todo, que encaje en su sección. El problema es que a muchas marcas les cuesta entender esto y presionan a sus gabinetes de prensa para que se pasen el día llamando a los medios de comunicación y esta actitud acaba quemando la relación con el medio”, explica Raquel Coba, responsable de Agenciasdecomunicacion.org.

La clave está en tener claro qué busca cada periodista y hacerle llegar aquellas informaciones de su interés. Sólo así las empresas pueden asegurarse una presencia regular y constante en los medios de comunicación.

 

Libertad de expresión

Otro aspecto que suele disgustar a los medios de comunicación es que desde la agencia se le insinúe el tono que debe adoptar la noticia o lo que debe preguntar en el caso de una entrevista.

 

Se confía mas en las empresas que en los gobiernos

Tomado de Adlatina

 

A nivel global, las personas confían más en los propósitos de las ONG y las empresas que en los de los gobiernos. La conclusión se desprende de Trust Barometer, un informe de la consultora Edelman que analiza, en 27 países, el grado de confianza del que gozan las diversas entidades que componen la sociedad.

Según el estudio, en primer lugar se ubican las ONGs, escogidas por el 64% de las 33 mil personas entrevistadas. Les siguen las empresas (58%) y los medios (52%). Con el 44 por ciento, los gobiernos figuran en el cuarto lugar, con una reducción de cuatro puntos con respecto al 2013.

De esta manera, la administración pública se estableció 14 puntos por debajo en  comparación con las empresas. La cifra implica la mayor distancia entre esos dos grupos desde que el informe comenzó a realizarse, hace 14 años. Por su parte, la industria mediática sufrió una caída de cinco puntos porcentuales en relación al 2013.
En Brasil, el grupo que inspira mayor confianza son las compañías, cuyo índice alcanza el 70% y las ubica seis puntos por encima en relación al año pasado. Luego, se ubican los medios (63%) y las ONGs (62%). Con 36% en el grado de confianza, el gobierno se quedó a 36 puntos de distancia de las empresas.

Por otra parte, la investigación identifica cuatro factores clave de confianza en los negocios: el sector de la industria, el tipo de empresa, los CEO y el país de origen.

Los sectores de la industria que más confianza recibieron fueron el de Tecnología (79%) y el Automotriz (70%), mientras que los Bancos (51%) fueron los menos confiables.

Globalmente, los negocios familiares (71%) y pequeñas y medianas empresas (68%) son más confiables que las grandes (61%).

La confianza en los CEOs se ha estancado y, a pesar de que han saltado del 31% en 2009 al 43% este año, en el rango de `portavoz más creíble’  figuran solo por encima de los funcionarios del gobierno (36%).

Entre los segmentos a los que se les adjudica más confianza se destacan los académicos (67%), los técnicos expertos (66%) y los empleados (52%).

Las empresas con sede en los países del BRIC siguen sufriendo un déficit de confianza. A nivel mundial, las empresas alemanas tuvieron la más alta calificación (80%), seguidas por las suecas (79%) y las suizas (79%). Las empresas con sede en México (34%), India (35%) y China (36%) recibieron menos confianza, sin embargo, los últimos cinco años, han tenido una mejora significativa.

 Por último, el estudio identifica los cuatro puntos centrales que, según los encuestados, mejoran la percepción del desempeño de las empresas: el ejercicio de un control de calidad en los productos (86%), la protección de datos de los clientes (85%) y el respeto de los derechos de los empleados (85%).

 

La Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad es una entidad no lucrativa que agrupa a 21 empresas,  a través de las cuales se pauta aproximadamente el 80% de la inversión publicitaria del país. (www.ugap.com)

 

Como obtener mas eficiencia y eficacia en publicidad digital

José Benítez

Director de Future Media Tech

Profesor de Academ UGAP

 

Quienes estamos involucrados en marketing digital nos hacemos esta pregunta todos los días. Y es muy válida, ya que este rubro de la inversión publicitaria es uno de los más bajos, y no hay muchas señales de que suceda algún cambio radical. Pero empecemos por lo básico:  ¿Lo estamos haciendo bien?

Es cuestión de prácticas adecuadas y, sobre todo, de transparencia. Los modelos de compra tradicionales, o al menos a los que estamos acostumbrados aquí, no han cambiado mucho, y el estándar es la compra de pauta digital por medio de un modelo de costos arbitrarios, es decir, costos fijos por cada clic que compramos o cada posición que adquirimos para un anunciante.

Estos modelos tienen una característica principal:  costos fijos sobre algo que no funciona así, ya que en la mayoría de plataformas modernas de compra como Facebook o Google, los costos están basados en subastas de audiencias, por lo que el costo por clic puede variar desde un centavo hasta 1 dólar, dependiendo del formato (el costo promedio de un clic en un anuncio de Facebook en Guatemala es de 20 centavos de dólar en promedio). Al revisar los modelos con esta óptica vemos que una industria que debería mantenerse a la vanguardia de los modelos modernos de compra y venta, no lo ha hecho, y esta es la principal razón por la que no hemos visto aumentos en los presupuestos de inversión en medios digitales.

Al comprar y vender en un modelo de transparencia, los costos que los colocadores trasladan a sus clientes son los costos reales, por lo que un presupuesto de $1,000 dólares–que rinde 2,000 clics a un costo fijo de $0.50–en un modelo de transparencia  rendiría como mínimo 5,000 clics en una compra de Facebook Ads, es decir un 150% más, sin invertir un centavo adicional. Al ver un incremento de esta magnitud los anunciantes inevitablemente comprueban que la pauta digital es más efectiva tanto en costos como en resultados y, tal y como ha sucedido en otros mercados, ha llevado a un incremento importante de los presupuestos digitales.

Guatemala posee leyes fiscales complejas por lo que la nacionalización de facturas, retenciones y demás se deben tomar en cuenta, pero al sumar estos porcentajes el costo de un clic que originalmente cuesta $0.20 no llegará jamás a $0.50.

Entonces ¿Cómo hacemos dinero quienes colocamos pauta digital? Con prácticas estándares de comisiones a las que estamos acostumbrados en la industria, rubros de manejo de pauta, fees y otros modelos que conocemos. Este es un tema de transparencia, pero sobre todo, de adoptar prácticas modernas de compra para la disciplina más moderna de nuestra industria.

 

La Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad es una entidad no lucrativa que agrupa a 21 empresas,  a través de las cuales se pauta aproximadamente el 80% de la inversión publicitaria del país. (www.ugap.com)

Cannes Young Lions Guatemala 2014

Por sexto año consecutivo convocamos a jóvenes creativos, mercadólogos y estudiantes de carreras afines  para la eliminatoria nacional que determinará quiénes representarán a Guatemala en el  Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions a realizarse del 15 al 21 de junio en la Riviera francesa.

La inscripción se realiza en duplas para las categorías de Media, Film, Cyber y Print. Los participantes deberán tener 28 años o menos y contar con habilidades de diseño y filmación, entre otros.  Las inscripciones se realizan en nuestras oficinas de UGAP 5a. Ave. 16-62, zona 10, Edif. Platina, 4o. nivel, of. 403.

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La competencia se realizó en las instalaciones de la Universidad Mesoamericana el 26 y 28 de febrero para las categorías de Media y Film respectivamente. Las categorías de Cyber y Print se estarán realizando el 8 y 15 de marzo. Se espera que alrededor de 100 duplas se inscriban para participar en estas cuatro categorías.

 “Cada año hemos ganado más espacios en Cannes; ahora tenemos cuatro categorías que ofrecer a los jóvenes guatemaltecos para que puedan representar a nuestro país. El año pasado tuvimos la participación de más de 200 jóvenes quienes mostraron su talento, creatividad y compromiso. En UGAP alentamos la participación en Young Lions ya que esta es la mejor oportunidad para mostrar su talento no solo en el mercado guatemalteco, sino a nivel mundial”, comentó Juan Mauricio Wurmser, Presidente de UGAP.

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Para la evaluación de las duplas se aplicará la misma metodología usada en Cannes.  Seis jurados pertenecientes a agencias destacadas de Guatemala y quienes ya han tenido participación en Cannes, estarán evaluando los trabajos. Los resultados se estarán dando a conocer el 20 de marzo de 2014.

La competencia de Young Lions es una actividad que se lleva a cabo todos los años en el marco del Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions. Young Lions ofrecer un espacio para que los equipos nacionales de jóvenes creativos de todo el mundo compitan unos contra otros y muestren su talento creativo en distintas categorías. Ganar un Young Lion es una experiencia enormemente gratificante que puede cambiar su carrera para siempre. Los ganadores conseguirán subir al escenario en Cannes Lions y recoger una medalla frente al top de  la industria de la comunicación internacional. También recibirán inscripción gratuita y alojamiento para el festival del año siguiente.

Tu cabeza llena de post-it’s

Gem Romero

Head of Planning

Ogilvy&Mather Barcelona

Professor de Academ UGAP

 

(A un consumidor).

Igual no te das cuenta porque si te miras al espejo a simple vista no los ves, pero tienes la cabeza llena de post it’s.

Fíjate. Voy a citarte una marca, una cualquiera. Me gustaría que al leerla empezaras a listar todo lo que te venga a la cabeza. Te lo pondré fácil. La marca es Nike. Venga. Ve diciendo cosas. Todo vale. Seguro que se te ocurren muchas. Sigue. No te fuerces, lo que salga. ¿Bien? Hasta aquí.
Seguramente hayas pensado en deporte, en baloncesto, en USA, en famososy en muchas otras cosas. Seguramente hayas pensado en algunas que tienen que ver con los productos, en otras que tienen que ver con valores; incluso debes haber pensado en rasgos de carácter que asocias a Nike.
Imagina ahora cada una de estas ideas está escrita en un post-it; y que todos ellos están pegados en tu cabeza sin orden, en forma de nebulosa.

Repitamos el ejercicio con otra marca. Venga. Suelta otra vez todo lo que te venga a la cabeza si te digo Adidas. Como antes, lista todo lo que se te ocurra.
¿Lo ves? Tienes otra nebulosa de post-it’s en la cabeza, la de Adidas. De hecho, tienes una por cada marca que conoces.

Bien. Piensa ahora en cuando vas a una tienda de deportes y estás frente a las estanterías con las zapatillas deportivas. Es en ese lugar y en ese momento cuando las nebulosas de post-it’s se activan y empiezan a jugar su papel. Dependiendo de lo que deseas, de lo que valoras, de lo que no valoras, y en definitiva, en función de todo lo que hay en esas nebulosas, decides de qué marca serán tus zapatillas. Es así de simple; esas percepciones, esos post-it’s que tienes en la cabeza y de los que no eres demasiado consciente, determinan tu elección. Y el precio, también, claro.

Los publicistas somos los que nos dedicamos a crear esas nebulosas de post-it’s. Con los anuncios intentamos generar percepciones favorables para las marcas de nuestros clientes, para que cuando vayáis a comprar, las prefieras.
Te sorprendería ver como un impacto publicitario incide en esos post-it’s: crea algunos, modifica otros e incluso despega los que no interesan.
Cuando los publicistas empezamos a trabajar para una marca, lo primero que hacemos es investigar sobre los post-it’s que la gente tiene en la cabeza. Valoramos si son suficientes para que esa marca sea la elegida. Y si algo falla, definimos qué post-it’s tenemos que añadir, cuáles modificar y cuáles despegar. Y entonces decidimos qué hay que decir para que eso ocurra, qué mensaje.
Al conjunto de todas estas decisiones, le llamamos estrategia.

Todo esto te lo cuento porqué tu también juegas a este juego. Y por lo tanto es lícito que sepas las reglas. Aunque te aviso, saberlas de poco va a servirte. Yo, además de publicista soy consumidor, y pese a eso, la publicidad y los post-it’s pueden conmigo casi siempre.

 

 

La Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad es una entidad no lucrativa que agrupa a 21 empresas,  a través de las cuales se pauta aproximadamente el 80% de la inversión publicitaria del país. (www.ugap.com)